GTC

Términos y condiciones generales

 

Art. 1 Ámbito de aplicación

1. Los términos y condiciones expuestos a continuación son válidos para todos los contratos de suministro y prestaciones cerrados por nuestra parte con empresas y personas jurídicas de derecho público.

2. Los términos y condiciones generales o cualquier otra condición del comprador se incluirán en la celebración del contrato correspondiente exclusivamente mediante nuestra confirmación expresa por escrito; en este caso, no obstante, solo siempre que no difieran de nuestros términos y condiciones. Los acuerdos y declaraciones, en particular las garantías, modificaciones y complementos del contrato y acuerdos complementarios precisan para su validez de nuestra declaración de conformidad expresa por escrito.

 

Art. 2 Formalización del contrato, entrega, transmisión de riesgos

1. El contrato tiene lugar con la recepción del pedido siempre que el cliente no sea notificado antes del final del siguiente día hábil. Podemos aceptar la oferta de formalización del contrato también parcialmente, en especial en el caso de medicamentos que solo sea posible elaborar provisionalmente de forma limitada debido a las materias primas o por motivos de fabricación.

2. Por lo general, las farmacias recibirán la información sobre los envíos parciales.

3. El vendedor se reserva el derecho a elegir la vía y el tipo de envío.

4. En tanto en cuanto no se haya acordado algo diferente, el envío tiene lugar sin asegurar a riesgo del comprador. Los riesgos se transfieren al comprador en cuanto los artículos se entreguen al transportista, la empresa de transporte o la persona o entidad designadas para ejecutar el envío.

 

Art. 3 Precios, pago

1. Son válidos los precios de la lista de precios actual el día del pedido. Los precios indicados en nuestra lista de precios son precios unitarios.

2. Siempre y cuando no se haya acordado por escrito algo contrario, nuestros precios se aplican franco fábrica.

3. Nuestras facturas deben abonarse durante los 14 días posteriores a la fecha de factura en neto y sin deducción.

4. Para los pagos nacionales mediante orden de domiciliación SEPA otorgamos un descuento del 1 %. Si, al mismo tiempo, el valor del producto supera los 50,00 €, otorgamos un descuento del 2 %.

5. Los cambios en la orden de domiciliación SEPA que deban tenerse en cuenta en el mes correspondiente deberán comunicársenos por escrito, vía fax o a través del correo electrónico, antes del último día hábil del mismo mes. En el caso de una devolución del cobro atribuible al cliente, las tasas bancarias generadas correrán a cargo del cliente.

6. Si no se hace uso de una orden de domiciliación SEPA durante 36 meses, esta vencerá automáticamente y, con ella, también el descuento otorgado.

7. Los gastos de envío para entregas dentro de Alemania son de 4,10 € IVA no incluido, mientras que los pedidos por un valor del producto a partir de 100,00 € se envían de forma gratuita dentro de Alemania.

8. Siempre y cuando no se haya acordado por escrito algo contrario, el envío fuera de Alemania se realizará únicamente previo pago anticipado. No otorgamos ningún descuento en los pedidos internacionales. Los gastos del envío internacional recaen en el comprador.

 

Art. 4 Reserva de propiedad

1. El producto continuará siendo de nuestra propiedad hasta la liquidación íntegra de todas nuestras deudas derivadas de la relación comercial con el comprador.

 

Art. 5 Reclamaciones

1. Para salvaguardar sus derechos, el comprador debe comprobar cada envío individual inmediatamente en el momento de la entrega para descartar la presencia de defectos visibles, falta de productos o envíos incorrectos.

2. Las reclamaciones deberán presentarse ante nosotros sin demora, a más tardar 10 días tras la entrega. Las reclamaciones no presentadas o tardías provocan la pérdida de los derechos de reclamación por defectos. En el caso de defectos debidamente denunciados, estamos autorizados y obligados a la entrega sustitutiva.

3. En el caso de defectos ocultos no detectados durante la entrega, el plazo de reclamación comienza con la detección del defecto.

 

Art. 6 Devoluciones

1. El reembolso de las devoluciones tiene lugar exclusivamente previo acuerdo y solo si están íntegramente franqueadas. Dado el caso, se restituirán los gastos de envío.

 

Art. 7 Retirada de productos

1. Los artículos retirados se abonarán íntegramente al precio de compra al que se adquirieron.

 

Art. 8 Legislación aplicable, jurisdicción

1. El lugar de prestación, pago y ejecución de las obligaciones derivadas de las relaciones comerciales entre nosotros y el comprador es Gütersloh, Alemania.

2. La jurisdicción para todos los litigios contractuales y extracontractuales entre nosotros y el comprador es Gütersloh, Alemania.

 

Art. 9 Cláusula final

1. En el caso de que determinadas disposiciones de estos términos y condiciones contravengan lo dispuesto por la ley, o la contravengan en un futuro, la validez de las demás no será afectada.

 

Versión: julio de 2018